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Call & Mail Graz (031641220502) – Finale Antwort

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Na bitte!

Nach ein paar Mails scheint die Firma “Call and Mail” davon überzeugt, mich doch nicht als “Kunden” haben zu wollen :-)

Bin mal gespannt ob die Anrufe wirklich eingestellt werden. Anbei die finale Email an mich seitens “Call and Mail – Graz”:

Sehr geehter Herr xxx,
habe Sie vom Verteiler genommen und an unseren Auftraggeber weitergeleitet, dass Sie in Zukunft nicht mehr kontaktiert werden möchten.
Beste Grüße , Yvonne Tschebaum

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Antwort von “Call&Mail” nach meiner Beschwerde

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Liebe Leute!

Man mag es nicht glauben, aber die Firma “Call&Mail” scheint wirklich nur anrufen & mailen zu können. Selbst abheben ist aber, wie ich schon andere Betroffene in diversen Foren angaben, nicht deren Stärke. Hier deren Antwort auf mein Beschwerdeschreiben, welches ihr im vorigen Artikel lesen konntet:

Von: Yvonne Tschebaum [mailto:yvonne.tschebaum@callandmail.at] Gesendet: Dienstag, 17. Jänner 2012 08:23 An: Mek Betreff: Antwort: Informationsmittelung

Sehr geehrter Kunde! Unser Unternehmen gehört zur Styria Media Group AG und wir haben versucht, Sie im Auftrag unseres Schwesterunternehmens Die Presse zu kontaktieren. Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, wie gut Sie die Tageszeitung kennen, wie Ihre Meinung zum Produkt ausfällt, ob Sie Anregungen und Kritik zur Weiterentwicklung der Zeitung haben. Darüber wollte einer meiner Kollegen mit Ihnen sprechen. In keinster Weise wollten wir Sie jedoch mit unseren Anrufen belästigen.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werde Sie gerne vom Verteiler nehmen sobald Sie mir die Telefonnummer mitteilen unter welcher wir versucht haben Sie zu erreichen. Andernfalls kann ich Sie in unserer Datenbank nicht finden. Beste Grüße, Yvonne Tschebaum

Na das klingt doch immerhin schon nach “Wollen” das ganze zu lösen. Hier dazu meine heute verfasste Antwort:

Sehr geehrte Frau Mag.Callgirl;
Da ich nicht ihr Kunde bin, könnte man annehmen diese Mail habe sich verirrt.
Aber lassen wir die Details.
Mir persönlich ist ziemlich egal wie ihr Unternehmen verwoben ist,
aber danke für die Information.
Es ist mir schon klar, das sie dies und das wissen wollten-
deshalb rufen solche Telefonleutchen ja an.
Fakt ist jedoch, wenn sie niemanden belästigen wollen- warum rufen sie dann anstatt Einmalig TÄGLICH an?
Vor allem, wenn ich mal abhob (das Telefon.. nicht im Sinne von ausflippen,- das kam später) und
direkt und unmissverständlich sagte “Sorry aber das intressiert mich sowas von garnicht”, habe ich meiner Ansicht nach nicht unbedingt eine Äusserung frohlockender Begeisterung über den Anruf von mir gegeben.
Somit sollte selbst für den dümmsten Freizeit-CallCenter-Heini klar sein “Oh,..ich glaub der mag das nicht”.
Der hätte mich also gleich rausnehmen können.
Daher liegt die Vermutung wohl um einiges näher an der Wahrheit, das die armen Telefonisten (CallCenter Agent klingt einfach Idiotisch,…wie bei den US-Filmen,..jede Putzfrau ist eine “Officer of Cleaning ugly things out of Toilet”) garnichts aus der Datenbank nehmen dürfen. Sondern da ruft einfach nochmal der nächste an,- bringt ja Geld so eine Adressensammlung…
Sie sollten mal ihre Nummer (ohne irgendwelche Bindenstriche oder Leerzeichen) in`s Google Suchfeld eingeben.
Da siehts mit der “tolligkeit” ihres Unternehmens ein bischen anders aus, als wenn man nach “Call and Mail” sucht.
–> Hier die direkte Suchabfrage
Wird ihnen wohl egal sein, solang sie Geld zählen können.
Meine Nummer ist ########## & ich verspreche ihnen Hoch & Feierlich:
Sollte ich noch einen verdammten Anruf von ihrem Terrorladen bekommen, such ich die restlichen Leute die sich überall aufregen zusammen & überleg mir was..
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Täglicher Anruf von “Call & Mail” Graz (031641220502)

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Seid einigen Wochen habe ich täglich einen Anruf in Abwesenheit an meinem Festnetz. Es ist immer die selbe Nummer (031641220502). Wenn ich dort zurückrufe, hebt einfach niemand ab und ich werde auch nie kurz danach von deren Seite zurückgerufen. Nun hab ich diese Nummer einfach mal in Google eingegeben um zu sehen, was denn da herrauskommt. Die Folge: Zahlreiche Einträge, auch aus dem Ausland von Leuten die in Foren schreiben, das sie ständig angerufen werden, ohne zu wissen von wem. Zudem erreichen sie ihrerseits dort niemanden. Einer der betroffenen hat dort gepostet wer hinter dieser Nummer steckt. Es ist die Firma “Call & Mail” die unter anderem die Österreichische Zeitung “Die Presse” bewirbt:                           Conrad-von-Hötzendorf Straße 127 8010 Graz Tel.: + 43 (0)316 / 41 220-0 e-mail: graz@callandmail.at

Dieser hab ich jetzt mal ein nettes Email geschrieben. Falls auch ihr betroffen seid, schreibt doch hier ein Kommentar & schickt ebenfalls eine Beschwerdemail an diese Firma. Meine könnte ihr unten lesen:

Sg. Firma “Call&Mail”;

Ich habe seid Wochen TÄGLICH einen Anruf in Abwesenheit von ihrer Nummer 031641220502 ! Daher habe ich im Internet nach dieser Nummer gesucht & festgestellt das es zahllose Einträge von erbosten Angerufenen gibt, die auch im Ausland angerufen wurde & auf eigenen Rückruf nie an eine Mailbox oder eine Firmen-Tonbandkennung kamen. Man kann sich also nicht mal per Rückruf informieren WER einen da anruft. Was glauben sie eigentlich wer sie sind, mich TÄGLICH ohne das ich das gewünscht oder vereinbart hätte anzurufen? Wenn das nicht sofort aufhört, fahre ich zu ihrer Scheiss-Firma und kack ihnen dort auf den Schreibtisch! Dann haben sie auch mal eine unaufgeforderte Botschaft, sie Kontaktterrorist!

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